نظرسنجی مراجعه به کلینیک و مطب
نوبتگیری، زمان انتظار، ویزیت پزشک و منشی؛ انتظار طولانی مسیر جداگانه دارد.
۱۹ پرسش۴ مسیر منطقی
استفاده از این قالباین قالب شامل صفحههای خوشآمد و سپاس، پرسشها و منطق پرش زیر است. با «استفاده از این قالب» یک فرم پیشنویس میسازیم که میتوانید ویرایشش کنید.
- ۱.
نوبت خود را چطور گرفتید؟
چندگزینهای
- ۲.
گرفتن نوبت چقدر راحت بود؟
امتیاز ستارهای
- ۳.
بعد از رسیدن، چقدر منتظر ماندید؟
چندگزینهای
- ۴.
آیا کسی علت تأخیر را به شما اطلاع داد؟
بله / خیر
- ۵.
برخورد منشی و پذیرش:
ماتریسی
- ۶.
دربارهٔ ویزیت پزشک:
ماتریسی
- ۷.
مدتزمان ویزیت برای مشکل شما چطور بود؟
طیفی
- ۸.
آیا حریم خصوصی شما در طول ویزیت حفظ شد؟
بله / خیر
- ۹.
هزینهٔ ویزیت نسبت به خدمات دریافتی:
طیفی
- ۱۰.
نظافت و فضای انتظار کلینیک چند ستاره میگیرد؟
امتیاز ستارهای
- ۱۱.
آیا برای ادامهٔ درمان نیاز به مراجعهٔ مجدد دارید؟
بله / خیر
- ۱۲.
آیا نوبت بعدی همانجا برایتان ثبت شد؟
بله / خیر
- ۱۳.
چقدر احتمال دارد این پزشک/کلینیک را توصیه کنید؟
مقیاس نظر (NPS)
- ۱۴.
پیشنهاد یا انتقادی دارید؟
پاسخ بلند
صفحهٔ سپاس
سلامت باشید