نظرسنجی رضایت مشتری (CSAT)
میزان رضایت کلی مشتری را میسنجد و بر اساس امتیاز، پرسش پیگیری متفاوتی نشان میدهد.
۴ پرسش۴ مسیر منطقی
استفاده از این قالبصفحهٔ خوشآمد
نظر شما برای ما ارزشمند است
کمتر از یک دقیقه وقت شما را میگیرد. صادقانه پاسخ دهید تا بهتر شویم.
این قالب شامل صفحههای خوشآمد و سپاس، پرسشها و منطق پرش زیر است. با «استفاده از این قالب» یک فرم پیشنویس میسازیم که میتوانید ویرایشش کنید.
- ۱.
بهطور کلی چقدر از تجربهٔ خرید خود راضی بودید؟
امتیاز ستارهای
- ۲.
چه چیزی بیشتر از همه شما را خشنود کرد؟
پاسخ بلند
- ۳.
چه چیزی باعث نارضایتی شما شد؟ چطور میتوانستیم بهتر عمل کنیم؟
پاسخ بلند
- ۴.
آیا خرید از ما را به دوستانتان پیشنهاد میکنید؟
بله / خیر
صفحهٔ سپاس
سپاس از همراهی شما 🌱