نظرسنجی تجربهٔ رستوران
کیفیت غذا، سرویس، فضا و قیمت را با جزئیات میسنجد؛ مسیر مهمان حضوری و سفارش آنلاین جداست.
صفحهٔ خوشآمد
نوش جان! نظرتان را بگویید
چند دقیقه دربارهٔ تجربهٔ امروزتان به ما بازخورد بدهید تا دفعهٔ بعد بهتر میزبانتان باشیم.
این قالب شامل صفحههای خوشآمد و سپاس، پرسشها و منطق پرش زیر است. با «استفاده از این قالب» یک فرم پیشنویس میسازیم که میتوانید ویرایشش کنید.
- ۱.
امروز چطور از ما سفارش گرفتید؟
چندگزینهای
- ۲.
هر چند وقت یکبار به ما سر میزنید؟
چندگزینهای
- ۳.
برای کدام وعده تشریف آوردید؟
چندگزینهای
- ۴.
کیفیت و طعم غذا چطور بود؟
امتیاز ستارهای
- ۵.
تازگی مواد اولیه را چطور ارزیابی میکنید؟
امتیاز ستارهای
- ۶.
حجم غذا نسبت به قیمت چطور بود؟
طیفی
- ۷.
دربارهٔ سرویسدهی، هر مورد را ارزیابی کنید:
ماتریسی
- ۸.
به فضا، دکور و موسیقی رستوران چه امتیازی میدهید؟
امتیاز ستارهای
- ۹.
قیمتها را چقدر منصفانه میدانید؟
طیفی
- ۱۰.
این موارد را به ترتیب اهمیت برای خودتان مرتب کنید:
رتبهبندی
- ۱۱.
آیا امروز مشکلی پیش آمد که بخواهید گزارش کنید؟
بله / خیر
- ۱۲.
چه اتفاقی افتاد؟ (اگر شمارهٔ میز یا سفارش را دارید بنویسید)
پاسخ بلند
- ۱۳.
خوشمزهترین چیزی که امروز خوردید چه بود؟
پاسخ کوتاه
- ۱۴.
دوست دارید چه غذا یا نوشیدنیای به منو اضافه شود؟
پاسخ بلند
- ۱۵.
چقدر احتمال دارد ما را به دوستانتان معرفی کنید؟
مقیاس نظر (NPS)
- ۱۶.
آیا دوباره به ما سر میزنید؟
بله / خیر
- ۱۷.
از کدام مسیر سفارش دادید؟
چندگزینهای
- ۱۸.
بستهبندی سفارش آنلاین چطور بود؟
امتیاز ستارهای
- ۱۹.
دمای غذا هنگام رسیدن چطور بود؟
طیفی
- ۲۰.
از زمان تحویل چقدر راضی بودید؟
امتیاز ستارهای
- ۲۱.
برای بهتر شدن تجربهٔ سفارش آنلاین چه پیشنهادی دارید؟
پاسخ بلند
صفحهٔ سپاس
سپاس! منتظر دیدار دوبارهایم 🌿