پرسشنامه ماندگاری مشتریان
پیشبینی ریزش: قصد ادامه، عوامل نگهدارنده، وسوسه رقبا و شرط ماندن.
۵ پرسش۸ مسیر منطقی
استفاده از این قالباین قالب شامل صفحههای خوشآمد و سپاس، پرسشها و منطق پرش زیر است. با «استفاده از این قالب» یک فرم پیشنویس میسازیم که میتوانید ویرایشش کنید.
- ۱.
چقدر احتمال دارد سال آینده هم مشتری ما بمانید؟
مقیاس نظر (NPS)
- ۲.
چه چیزی شما را به رفتن نزدیک کرده؟
پاسخ بلند
- ۳.
مهمترین دلیلی که میمانید چیست؟
چندگزینهای
- ۴.
چه چیزی باید تغییر کند تا با خیال راحت بمانید؟
پاسخ بلند
- ۵.
اخیراً پیشنهاد جذابی از رقبا دریافت کردهاید؟
بله / خیر