نظرسنجی تجربهٔ مرجوعی و بازپرداخت
دلیل مرجوع کردن را میپرسد و بر اساس آن سؤال دقیقتری نشان میدهد.
۵ پرسش۶ مسیر منطقی
استفاده از این قالباین قالب شامل صفحههای خوشآمد و سپاس، پرسشها و منطق پرش زیر است. با «استفاده از این قالب» یک فرم پیشنویس میسازیم که میتوانید ویرایشش کنید.
- ۱.
دلیل اصلی مرجوع کردن محصول چه بود؟
چندگزینهای
- ۲.
لطفاً نوع آسیب را توضیح دهید.
پاسخ بلند
- ۳.
مشکل سایز چه بود؟
چندگزینهای
- ۴.
از سرعت رسیدگی به مرجوعی چقدر راضی بودید؟
مقیاس نظر (NPS)
- ۵.
با وجود این تجربه، باز هم از ما خرید میکنید؟
بله / خیر
صفحهٔ سپاس
ممنون که به ما فرصت جبران دادید