پیمایش رضایت از خدمات لجستیک و ارسال مرسوله
زمانبندی تحویل، سلامت فیزیکی مرسوله، رهگیری و رفتار پیک — سنجش کل زنجیره ارسال.
۹ پرسش۴ مسیر منطقی
استفاده از این قالباین قالب شامل صفحههای خوشآمد و سپاس، پرسشها و منطق پرش زیر است. با «استفاده از این قالب» یک فرم پیشنویس میسازیم که میتوانید ویرایشش کنید.
- ۱.
نوع مرسوله ارسالی شما؟
چندگزینهای
- ۲.
آیا مرسوله در بازه زمانی وعدهدادهشده تحویل شد؟
بله / خیر
- ۳.
از نظر شما دلیل تأخیر چه بود؟ (در صورت اطلاع)
پاسخ بلند
- ۴.
میزان رضایت خود را از هر بخش مشخص کنید
ماتریسی
- ۵.
رضایت از پشتیبانی و پیگیری در صورت بروز مشکل
امتیاز ستارهای
- ۶.
چقدر احتمال دارد این سرویس ارسال را توصیه کنید؟
مقیاس نظر (NPS)